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打造公共文化服务创新“安徽模式” 最年轻市级图书馆成“网红”
时间:2019-10-26    点击:

胶囊书房、24小时自助图书馆、小宝宝可以开心翻书的低幼阅读区……今年6月30日试运营的六安市图书馆最近“火了”。运营三个月,超过41万人次的到馆客流让它成了当地最受欢迎的文化场馆。今年8月、9月,六安市图书馆连续两个月的到馆客流数更是位居全省市级以上图书馆第一名。

与其他公共图书馆不同,六安市图书馆由皖新传媒提供从前期规划、设计到后期运营、管理的全程一站式服务。管办分离、社会化运营的模式,在新形势下,为公共文化服务事业与文化产业的深度融合做出了积极探索。

[人气爆棚] 

最年轻市级图书馆迎来“开门红”

六安市图书馆项目负责人李永红介绍,自6月30日图书馆试运营以来,到馆客流量一直居高不下。“尤其到了节假日,一家人或者三五好友一起去图书馆,成了六安市民新的休闲度假方式。”

“开张”刚刚三个多月的六安市图书馆是我省市级公共图书馆中最年轻的一个。图书馆建筑总面积约2万平方米,共5层,目前馆藏纸质图书38万余册(件)、期刊报纸1300种、音像制品6633张、盲文图书518本,还有大量电子图书、数字资源库和玩具等。为了满足不同年龄段、各种类型读者的阅读需求,六安市图书馆目前开辟了24小时自助图书馆、报刊、低幼、少儿、文学、社会科学、自然科学、胶囊书房、培训室及专家研习室等20多个阅览区、交流区和活动区,总阅览座席约1100个。

到底有多火?李永红给出了一组数据:自6月30日试运营以来,截至9月30日,六安市图书馆累计新增读者办证29212张,图书流通量477225册次,读者到馆客流412170人次,场馆活动举办场次95场。根据 “安徽文化云”公共文化场馆服务监控报告显示,六安市图书馆2019年8月份到馆客流排名居市级以上图书馆第一;2019年9月份到馆客流、活动场次两项排名居市级以上图书馆第一。

[特色鲜明]

“知识中心、学习中心、交流中心”

一个年轻的市级图书馆,为啥这么受欢迎?“环境优雅”、“藏书量大”、“特别时尚”、“活动多”、“小孩喜欢”……在采访中,每一个读者都有自己爱上图书馆的理由。在李永红看来,“以运营为核心建设,以用户为中心运营”,是这座图书馆区别于其他公共图书馆最大的特点,也是它开馆至今备受欢迎的主要原因。

“知识中心、学习中心、交流中心”是运营方皖新传媒对于六安市图书馆的定位。李永红介绍,由于是全馆型委托运营管理,运营团队从前期规划、设计就介入。“我们一开始就计划打造一个与众不同的图书馆,并以运营为核心推动场馆的建设。”

在空间设计上,六安市图书馆打破了传统图书馆的分区概念,以用户类型及大数据分析结果分区。“文学区”、“0-3岁、3-6岁低幼区”、“优秀传统文化专区”,体现地方特色的“皋陶文化专区”、“新书区”等等。

各种人性化的设计还为读者打造了更多的交流空间、休闲空间。想要一个人静静?可以去“胶囊书房”。创业者、上班族希望随时处理邮件,可以拎包来“行走的办公室”。阅览室每一个座位都有阅读灯光,都能找到插座和usb接口。自助饮品、读者餐厅、母婴室、童车存放处等更是一应俱全。

[积极探索]

全新模式考验智慧与担当

从2016年谋划,到今年6月30日试运营,六安市图书馆“三年磨一剑”。 管办分离、社会化运营的全新模式也考验着政府与运营企业的智慧与担当。

从最初的规划、设计,到运营、管理,三年多的时间里,皖新传媒团队“跨界营业”,从头学起,跑遍了国内一流图书馆,向国内众多业界专家咨询求教,耗费了大量心血。从图书采购、索书号编制、分类陈列,到座位的灯光,不同区域的地板材质,甚至书架上标记数字的大小……每一个细节,都经过反复推敲,精益求精。

安徽新华发行集团党委委员、安徽新华传媒股份有限公司总经理张克文对这样的目标充满信心。“安徽文化体制改革一直走在全国前列,安徽新华发行集团秉承改革基因,一直在文化领域进行不断探索。”张克文介绍,皖新传媒此前在安徽打造了全球第一家共享书店,目前共享书店的总数已经达到了100家。2015年底,安徽新华发行集团与铜陵市政府合作,打造了铜陵市图书馆馆店一体新模式。六安市图书馆采用管办分离、社会化运营的全新模式,目前来看,运营效果良好,实现了经济效益和社会效益的“双丰收”,为新形势下公共文化服务事业与文化产业的深度融合做出了积极的探索,也是政府体制机制创新的结果。

“创新不是终点,而是起点。”张克文介绍,六安市图书馆将成为皖新传媒图书馆全馆型委托运营管理服务项目的“旗舰项目”。目前皖新传媒还与太和、蒙城当地政府达成意向,建设运营图书馆项目。 “我们正在对既有经验进行总结和归纳,未来将形成可复制、可推广的‘皖新标准’。更多以用户为中心打造的‘网红图书馆’,未来将出现在读者家门口。”

新闻来源:《安徽商报》 2019年10月25日


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